Mesa
Grupo + hora
Local y recursoCómo funciona
De una frase a una visita confirmada.
Dale resuelve los datos necesarios, consulta disponibilidad, retiene y espera el sí de la persona.
“El jueves después de las cinco.”
Servicio definidoDía juevesHora por resolver
Próxima pregunta: ¿qué hora te funciona?Cliente · Dale · Negocio
Cada acción tiene un actor.
La secuencia separa intención, disponibilidad, retención, confirmación, visita y pago.
ClientePideServicio, zona o intención
DaleAclaraSolo el dato que falta
NegocioExponeDisponibilidad y recursos
DaleRetieneReserva sin cobro
ClienteConfirmaUn sí explícito
NegocioCompletaLa visita ocurrió
ClientePagaAcción explícita posterior
La secuencia completa
Explora el punto exacto donde cambia la reserva.
Retenida, Confirmada, Visita completada y Cobrada. El cobro solo se habilita al final y por una acción explícita.
Retenida
Dale aparta disponibilidad
No mueve dinero.
La persona confirma o deja que se libere.
No existe un salto de Confirmada a Cobrada. Visita completada siempre queda visible en el recorrido.
No todos reservan igual.
Una mesa, una cita, una clase, un acceso por día y un pedido usan reglas de tiempo y asignación distintas.
Cita
Servicio + hora
Persona elegibleClase
Actividad + horario
Cupo o recursoPedido
Artículo + fecha
Entrega o retiroCuando algo cambia
El borde también necesita una salida.
Si la retención se ignora o se rechaza, la disponibilidad se libera sin cobro.
Sin disponibilidad
Pedir otra hora o alternativa.
Retención vencida
Liberar la disponibilidad sin cobro.
Conflicto de horario
Evitar una asignación incompatible.
Cancelación
Cambiar el estado y dejar clara la próxima acción.
Conexión lenta
Mantener el estado visible mientras se resuelve.
Preferencias con límite
Una señal pasa por tres condiciones.
Una sola señal pertinente puede llegar al negocio correcto, solo para una visita futura confirmada.
Señal pertinentePrefiere un espacio tranquilo
Reserva futuraConfirmadaNegocio correcto
Lo que recibe el negocioUna sola señalEl perfil completo queda fuera.
Una sola señal pertinente puede llegar al negocio correcto, solo para una visita futura confirmada.
Recorrido completo
El pedido conserva identidad hasta el cierre.
Pedido“Cena para cuatro en Casco Viejo.”
Ejemplo
La Bóveda
- Barrio
- Casco Viejo
- Servicio
- Cena
- Grupo
- 4 personas
- Duración del servicio
- 100 min
La visita ocurrió. Ahora puede habilitarse el pago.
Tu primer día
Lo que cargas una vez y Dale usa en cada reserva.
- Rubro y tipo de reserva
- Servicios, duración y precio
- Horarios y disponibilidad
- Equipo, mesas o recursos
- Zona y forma de contacto
Preguntas frecuentes
El proceso, sin saltos.
Aquí solo respondemos lo que está respaldado por el producto actual.
¿Quién confirma una reserva?
La persona confirma con una acción explícita. La retención por sí sola no confirma ni cobra.
Ver explicación¿Cuándo se cobra?
Se cobra después de la visita, cuando tú lo confirmas.
Ver explicación¿Qué pasa si se ignora una retención?
Si la dejas ir, se libera. No pasó nada con el dinero.
Ver explicación¿Qué sucede si el horario ya no está disponible?
La disponibilidad forma parte de la consulta antes de crear una retención. El flujo puede pedir otra hora o alternativa.
¿Cómo se elige profesional o recurso?
La categoría define si se elige una persona, un recurso concreto o se reserva a nivel del local.
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